Карта Бонус Синема парк: активировать, зарегистрировать, восстановить или заменить — инструкция

Карта Бонус Синема парк активировать

Приветствую, господа! Одна из любимейших форм проведения досуга в праздничные и выходные дни – это посещение кинозала.

Это может быть романтическое свидание с любимым человеком, или поход всем семейством, или с друзьями, а можно сходить самому и провести время с талантливыми актерами не хуже, чем в компании.

В любом случае ощущения будут непередаваемыми и не сравнимыми с просмотром киноленты на домашнем компьютере, учитывая качество, техническую оснащенность и особую атмосферу праздника, маленького чуда, созданного руками творцов.

А чтобы уменьшить нагрузку на свой кошелек, читайте, для чего нужна карта Бонус Синема парк, активировать ее можно в личном кабинете на сайте kinoteatr.ru.

Карта Бонус Синема парк: активировать и зарегистрировать

Взрослые и дети любят кино. Семейный выход в кинотеатр можно назвать одной из любимых форм досуга в праздничные и выходные дни. Конечно же, хочется, чтобы отдых приносил удовольствие, а не вызывал мучительные раздумья о потраченных суммах.

Карта Бонус Синема парк - активировать для облегчения нагрузки на семейный бюджет

Карта Бонус Синема парк — активировать для облегчения нагрузки на семейный бюджет

Для облегчения нагрузки на семейный бюджет рекомендуем присоединиться к программе лояльности “Киностатус”, которую разработала для своих посетителей крупнейшая российская сеть кинотеатров «СИНЕМА ПАРК».

В связи с объединением двух компаний («СИНЕМА ПАРК» и «Формула кино») разрабатывается обновленная версия единой программы лояльности. Сведений о дате ее внедрения пока нет. Поэтому для удобства зрителей продолжают функционировать уже имеющиеся программы поощрения обеих компаний. На официальном сайте правила программы «Киностатус» от «СИНЕМА ПАРК» не доступны. Открывается только оферта программы от «Формулы кино».

В связи с текущими работами действия по управлению личным бонусным счетом на официальном сайте невозможны. Операции можно осуществлять только в кассах кинотеатра.

Несмотря на отсутствие полной информации об обеих программах лояльности, очевидно, что обе они позволяют копить бонусные баллы и оплачивать ими билеты на киносеансы.

Судя по отзывам держателей, карты «Киностатус» подразделяются на 3 уровня, от которых зависит условия начисления бонусных баллов. Карточка «Территория кино» позволяет не только оплачивать бонусами билеты в кинотеатр, но и бронировать их на сайте компании. Она индивидуальна и не может быть передана другому человеку.

Виды карточек

Кроме бонусных карт, сеть реализует подарочные сертификаты. Предъявив его, посетитель может выбрать сеанс и время просмотра. Сертификат является одноразовым, срочным (срок окончания указан на оборотной стороне карточки). Он действителен только на одно лицо и его нельзя обналичить. Необходимая для просмотра атрибутика (например, 3D очки), выдаются предъявителю бесплатно.

Как получить

Желающие стать участниками бонусной программы, для оформления, могут купить карту в кассе кинотеатра. Ее стоимость – 150 руб. Подарочные сертификаты приобретаются там же.

В силу текущих обстоятельств, посмотреть формы для заполнения анкеты «Территория кино» не представляется возможным. Для регистрации карты «Киностатуса» необходимо заполнить те же поля, что и при создании личного кабинета.

Для активации карты «Территория кино» доступны два способа:

  • Посредством смс.
    Для этого нужно создать смс сообщение с текстом: «НОМЕР КАРТЫ#ФИО» и отправить его по номеру +7-903-767-66-33. После этого пользователю сообщается его PIN-код, который необходим для входа в личный кабинет, а также бронировании и покупке билетов.
  • На сайте formulakino.ru.
    Для активации на сайте заполняются поля с номером карты, ФИО держателя, адресом его почты и номером телефона.

Как получить

Успешность регистрационных действий подтверждается получением PIN-кода.

Правила использования карты

Действующие программы подразумевают частичную или полную оплату билетов бонусными баллами. При этом соотношение бонуса к рублю является 1:1.

На текущий момент оплата билетов баллами и другие операции по картам возможны только в кассах кинотеатра. Это временная мера, действующая в период создания единой программы поощрения.

Порядок начисления баллов и срок действия

По карте «Территория кино» клиенту начисляются бонусы на следующих условиях:

  1. в размере 10% от цены купленных билетов;
  2. при предъявлении карты при оформлении покупки;
  3. при покупке билетов в терминалах и в электронной форме;
  4. при покупке товаров в кинобаре.

Начисление баллов не производится:

  • при покупке подарочных сертификатов;
  • при приобретении более 20 штук билетов;

Можно ли восстановить карту

По вопросам восстановления карты пользователю необходимо обращаться в службу поддержки сети кинотеатров. Организаторы программы «Территория кино» рекомендуют владельцам сохранять номер своей карты для восстановления бонусного баланса, в случае ее потери или порчи.

Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете «СИНЕМА ПАРК» предполагает заполнение следующих полей:

  1. ФИО;
  2. адрес электронной почты;
  3. номер сотового телефона;
  4. пароль;
  5. город проживания;
  6. пол.

Также необходимо отметить галочками свое согласие с правилами участия и на получение информационно-рекламной рассылки, подтвердить разрешение на обработку персональных сведений:

Личный кабинет

Затем на указанный телефон приходит код подтверждения. Код подтверждения телефона отправляется заявителю в СМС. После его введения программа предлагает ввести номер бонусной карты и завершить процедуру регистрации:

Личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет программы «Территория кино», нужно ввести номер имеющейся карты, PIN-код, и указать, что вы не робот:

Личный кабинет

Горячая линия кинотеатра

В случае возникновения вопросов и проблем пользователям рекомендовано обращаться к организаторам программ лояльности. Для программы «Территория кино» на почту tk@formulakino.ru. Также ответы на самые частые вопросы можно найти на сайте http://www.formulakino.ru в разделе «FAQ».

По вопросам программы «Киностатус» можно звонить на номер 8-800-505-67-91 или писать на почту kassa@rambler-co.ru.

Кроме того, подробную информацию о текущих новостях и событиях объединенной компании можно найти в одноименных группах социальных сетей.

Мобильное приложение

Мобильные приложения традиционно предусмотрены для устройств с разными операционными системами – Android (версия 4.4 и выше) и IOS (версия 9.3 и выше). Приложения бесплатны, имеют возрастное ограничение 12+.

Необходимый вариант мобильного приложения можно скачать с https://play.google.com или https://itunes.apple.com. Ссылки работают, однако сам сервис для скачивания недоступен.

В связи с проводимыми работами, у пользователей возникли множественные нарекания на работу приложения. Организаторы программы заверяют, что полнофункциональный сервис будет перезапущен.

По всем текущим вопросам пользователям рекомендуется обращаться в службу поддержки.

О сети кинотеатров «СИНЕМА ПАРК»

Датой основания сети «СИНЕМА ПАРК» считается 2002 г., тогда как ее первый кинотеатр был открыт в столице в 2004 г. Изначально компания была ориентирована на строительство новых кинотеатров с высокотехнологичным оборудованием.

В 2017 г. произошло объединение двух крупнейших в России сетей кинотеатров: «Формула кино» и «СИНЕМА ПАРК». На сегодняшний день объединенная сеть является крупнейшим кинооператором и насчитывает 75 кинотеатров, расположенных в 29 городах страны.

Отзывы о карте «Киностатус»

На специализированных сайтах много отзывов от держателей карточек. Чаще всего пользователи довольны программой лояльности. Они подчеркивают, что максимальные преимущества получают те клиенты, которые посещают кинотеатр часто. Посетители, которые приходят на киносеансы редко, жалуются на внезапную блокировку карточки.

Также пользователи сетуют на:

  • ограниченный срок функционирования карты;
  • необходимость ее покупать;
  • несовершенную работу мобильного приложения.

Источник: "registraciya-karti.ru"

Бонусная карта крупнейшей сети кинотеатров в России Синема парк

Синема Парк — это крупнейшая сеть кинотеатров в России, представленная более чем в 20-ти городах страны. Является абсолютным национальным лидером в предоставлении развлекательных услуг и считается эталоном качества для сервиса в отрасли кино-индустрии.

Киностатус

Киностатус — это программа лояльности, разработанная специально для постоянных гостей Синема парк. Членам программы по накоплению определенного количества баллов доступны следующие привилегии:

  1. возможность посещения эксклюзивных мероприятий и демонстраций фильмов;
  2. специальные акции в фудкортах и кинобарах;
  3. приглашения на громкие премьеры со звездными гостями;
  4. возможность брони любимых мест в кинозале;
  5. специальные поощрения в дни рождения и праздники.

Как стать участником

Для того, чтобы присоединиться к программе лояльности, необходимо заполнить персональную анкету и приобрести пластиковую карту Киностатус или Киностатус Премиум:

  • Карта Киностатус: стоимость составляет 150 рублей в кассах кинотеатров. На карте действует накопительная система, уровень накопления баллов может возрастать в три этапа: 5, 10 и 15%. В двух последних уровнях доступно также зачисление баллов от стоимости дополнительных товаров и услуг, помимо покупки кинобилетов.
  • Карта Киностатус Премиум: стоимость составляет 5000 рублей в кассах кинотеатров. На карте установлена фиксированная ставка для бонусных накоплений, составляющая 20% для кинобилетов и 5% для прочих товаров и услуг.

Принцип работы карт

Для любой клубной карты Синема Парк (классической, премиум или виртуальной) программа поощрений работает по единой системе:

  1. В соответствии со ставкой и условиями зачисления, на карте накапливаются бонусные баллы от каждой покупки билетов и дополнительных товаров и услуг кинотеатра.

  2. Накопленными баллами можно оплатить кинобилеты либо в кассах кинотеатра, либо в режиме-онлайн в мобильном приложении.
  3. По достижению второго уровня на классической карте или при наличии карты Премиум можно бесплатно бронировать места в кинозале на определенное время показа.
  4. Клубная карта дает возможность получать дополнительные бонусы и привилегии, которые сеть Синема Парк организует для участников программы лояльности.

Виртуальные карты

Для того, чтобы пользоваться вашими клубными картами, вам не нужно постоянно носить их с собой! В первую очередь, каждая карта имеет собственный QR-код, с помощью которого ее можно внести в платежную систему вашего смартфона. Кроме того, у карт Киностатус есть виртуальный аналог: в отличие от пластикового, он является бесплатным!

Чтобы получить виртуальную клубную карту, вам нужно зарегистрироваться на официальном сайте Синема Парк и присоединиться к программе лояльности.

Инструкция прилагается ниже:

  • Пройдя по ссылке на официальный сайт сети кинотеатров www.cinemapark.ru, откройте меню в правой части экрана и выберите пункт Регистрация:

    Виртуальные карты

  • Корректно заполните все данные анкеты, после чего сделайте отметки в нижнем меню и нажмите кнопку «зарегистрироваться»:

    Виртуальные карты

  • Подтвердите ваш номер телефона (он будет являться логином для входа в вашу учетную запись):

    Виртуальные карты

После создания личного кабинета вы получаете сразу ряд возможностей:

  1. активировать пластиковую клубную карту (без активации она работать не будет, приветственные зачисления составляют 140 баллов для классической карты и 500 бонусов для Премиум);
  2. создать бесплатную виртуальную карту (она работает так же, как и пластиковые варианты, приветственное зачисление на нее составляет 50 бонусных баллов);
  3. проверять баланс своего персонального бонусного счета;
  4. отслеживать, сколько посещений кинотеатров Синема парк еще необходимо для повышения уровня бонусных начислений (только для классической карты);
  5. бронировать места в кинозале заранее.

Что делать, если я потерял карту

Ни в коем случае не беспокоиться! Сотрудники Синема Парк с радостью помогут вам восстановить все накопленные баллы и сделать новую пластиковую карту (ее стоимость составит 50 рублей) для того, чтобы вы могли пользоваться ей в дальнейшем.

Для того, чтобы восстановить карту, вам понадобится сообщить сотруднику Синема Парк свои персональные данные, которые вы указывали в анкете при первом приобретении, а также составить заявление об утере и непригодности пластиковой клубной карты.

Источник: "expertpobonusam.com"

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Синема Парк и Формула Кино

При помощи новой программы лояльности объединенной сети кинотеатров «Синема Парк» и «Формула Кино» каждый зритель может накапливать баллы.

В дальнейшем их можно использовать при оплате билетов и покупках в барах кинозалов, а также участвовать в различных акциях, получая награды и призы.

Каждый участник программы Бонус может создать свой личный кабинет, с помощью которого будет проще управлять данными карты. О том, как это быстро сделать, мы расскажем далее.

kinoteatr.ru — личный кабинет

Личный кабинет – это особый персональный раздел участника программы на сайте или в мобильном приложении. В нем содержится вся необходимая информация о состоянии бонусного счета, а также всех возможностях программы. Кроме того, именно в личном кабинете можно создать виртуальную и активировать пластиковые карты.

Зарегистрироваться на сайте kinoteatr.ru можно несколькими способами:

  • С помощью мобильного телефона;
  • С помощью электронной почты;
  • С помощью аккаунта в социальных сетях ВКонтакте и Фейсбук;
  • С помощью Google-аккаунта.

После ввода номера телефона вы получаете шестизначный код подтверждения, который нужно указать в специальном окошке.

Далее заполняем форму для электронной почты и придумаем пароль. На указанный адрес приходит письмо: «Для завершения регистрации вашего профиля в Rambler&Co ID перейдите по ссылке». Необходимо перейти по ней и завершить бронирование.

Как войти в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, нужно перейти на сайт www.kinoteatr.ru/bonus, кликнуть «Войти» и ввести указанный при регистрации логин и пароль.

В открывшемся окне появится учетная запись. Здесь можно отслеживать:

  1. Текущий статус;
  2. Поступление бонусов;
  3. Повышение бонусов;
  4. Текущий баланс бонусов;
  5. Историю списания и пополнения бонусов.

Кстати, о бонусах. Они начисляются с каждой покупки билетов при использовании бонусной карты. Их размер зависит не только от суммы покупки, но и от уровня участия держателя бонусной карты. Так, в самом начале на 1 уровне можно получить лишь 5 %, а на третьем, самом высоком, размер бонусов составит 20 %. Правда, для его получения нужно потратить более 10 000 рублей за 1 год.

Переход с одного уровня на другой возможен только спустя 12 месяцев после вступления программу. Кроме того, необходимо поддерживать уровень потраченных средств, чтобы не потерять скидку. Это значит, что, получив третий уровень и скидку в 20 %, нужно и далее тратить не менее 10 000 рублей в год. В противном случае уровень будет понижен.

Как войти в личный кабинет

Кроме того, при регистрации карты новым участникам программы сразу начисляются 100 приветственных баллов.

Потратить накопленные бонусы можно при покупке новых билетов и продукции даров кинотеатров, причем ими можно оплатить 100 % от стоимости всей покупки. Однако зачисление и списание баллов не происходит при покупке алкогольной и табачной продукции, жетонов и подарочных сертификатов, карт программ лояльности и очков 3D.

Как активировать карту

Итак, существует два вида карты лояльности объединенной киносети – виртуальная и пластиковая.

Для получения виртуальной карты нужно зарегистрироваться на kinoteatr.ru/bonus. Для этого нужно заполнить небольшую анкету, указав имя и фамилию пол, город, дату рождения и номер телефона. Далее необходимо кликнуть на «Получить код», ввести полученные в смс-сообщении цифры в специальное поле и нажать на «Завершить регистрацию».

Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо проверить почту, указанную при регистрации и перейти по ссылке из присланного от сервиса письма.

После перехода по ссылке сайт предлагает выпустить виртуальную карту с уникальным номером пользователя. Пин-кода у виртуальных карт нет.

Пластиковую карту можно получить совершенно бесплатно в кассе кинотеатра сети, покупая билета на любой фильм. Однако и ее следует зарегистрировать на сайте https://kinoteatr.ru/bonus. Для этого:

  • Вводим почту и пароль;
  • Заполняем анкету;
  • Вводим номер телефона и последующий код подтверждения;
  • Кликаем на «Завершить регистрацию».

В письме, пришедшем на почту, кликаем на ссылку, активируя таким образом личный кабинет, и нажимаем на «Активировать пластиковую карту». Чтобы завершить процесс активации, необходимо ввести номер карты, указанный на ее лицевой стороне, и пин-код, написанный на ее обороте. В самом конце нажимаем на «Готово». Карта активирована.

Как активировать карту Бонус на сайте kinoteatr.ru

Объединенная сеть кинотеатров Синема парк и Формула Кино на сегодняшний день считается самой крупной в РФ и включает в себя 75 кинотеатров в 29 разных городах.

В рамках поддержки и стимулирования постоянных посетителей киносетью была запущена программа лояльности Бонус.

Теперь каждый поход в кино будет приносить бонусные баллы, которые можно обменивать на новые билеты в кино и покупки в кинобаре.

Какие условия

Программа лояльности Бонус дает возможность:

  1. Получать до 20% от стоимости покупок в кинотеатре на свой бонусный счет;
  2. Бронировать лучшие места и приобретать билеты за счет накопленных бонусов;
  3. Участвовать в специальных акциях и предложения от киносети;

Карточка лояльности объединенной киносети доступна в двух вариантах: пластиковая и электронная. Пластиковую карту Бонус можно получить абсолютно бесплатно в кассе кинотеатра при покупке билета в кино. Электронный аналог можно оформить, не выходя из дома, для этого нужно только зарегистрироваться на сайте kinoteatr.ru и получить уникальный номер пользователя.

Как оформить электронную карту

Получение виртуальной карточки начинается с регистрации на официальном сайте объединенной киносети по адресу www.kinoteatr.ru. На главной странице находим и кликаем раздел «Мои бонусы».

Система автоматически переносит нас на страницу программы лояльности по адресу kinoteatr.ru/bonus, где можно ознакомиться с условиями программы. Ну, а нам теперь необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация производится с помощью электронной почты, для этого вводим ее адрес и придумываем пароль для дальнейшей авторизации, кликаем «Зарегистрироваться».

Далее заполняем анкету с личными данными, вводим или выбираем из списка:

  • Имя;
  • Фамилию;
  • Пол;
  • Город;
  • Полную дату рождения;
  • Контактный номер телефона;

На указанный мобильный поступит шестизначный цифровой код, который вводим в открывшееся окно, и кликаем «Завершить регистрацию». На указанную электронную почту поступит письмо, где для завершения регистрации вашего аккаунта необходимо перейдите по ссылке.

Оттуда нас обратно возвращает на сайт сети, где предлагается активировать пластиковую карту или выпустить виртуальную. В нашем случае принимаем условия и правила программы и нажимаем кнопку «Выпустить виртуальную карту».

Приветственное сообщение, появившееся на экране, свидетельствует об удачном завершении операции и теперь для накопления или списания бонусов необходимо на кассе кинотеатра предъявить штрих-код из личного кабинета.

Как зарегистрировать пластиковую карту

Регистрация пластиковой карты так же начинается с создания учетной записи на сайте https://kinoteatr.ru/bonus. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться», вводим почту, пароль и заполняем анкету участника с вводом кода подтверждения, отправленного в смс, нажимаем «Завершить регистрацию».

Переходим по ссылке в письме и активируем личный кабинет участника. Принимаем условия обработки данных и нажимаем «Активировать пластиковую карту». Теперь вводим номер бонусной карты и пинкод, указанные на ее обороте, подтверждаем все кнопкой «Готово».

На этом операция считается завершенной и в личном кабинете в разделе «Бонус» отобразится номер и штрих-код вашего бонусного документа.

Как получить бонусы

За каждую покупку билетов, совершенную с использованием бонусной карточки, на ее счет начисляются баллы. Сумма возврата зависит от уровня участия ее держателя. При первом получении карты начальный 1 уровень дает возможность вернуть 5% от общей суммы расходов.

Для получения большего процента необходимо повысить свой уровень до второго, для этого необходимо суммарно в течение года совершить покупки на сумму более 5 тысяч рублей. В таком случае карточке присваивается 2 уровень участия и размер начислений уже составляет 10%.

Максимальным уровнем считается третий. Он дает возможность возвращать 20% от стоимости билетов. Для его получения требуется за год потратить сумму свыше 10 тысяч рублей.

Дополнительно всем новым участникам начисляются 100 приветственных баллов, начисление производится после активации карты и первой покупки с ее использованием.

В сутки можно получить бонусы только с 4 купленных билетов, далее баллы не начисляются во избежание злоупотребления.

Как потратить баллы

Для списания баллов с бонусного счета необходимо предъявить на кассе пластиковую карточку или показать ее электронный аналог на экране своего смартфона для считывания штрих-кода.

Оплатить баллами можно 100% от общей стоимости покупки.

Дополнительно для идентификации владельца карты сотрудник кинотеатра может попросить предъявить документ, подтверждающий личность, на котором должно содержаться фото и ФИО участника.

Как перейти на новую программу лояльности

Все участники ранее действовавших программ лояльности «Территория кино» и «КИНОСТАТУС» имеют возможность бесплатно обменять свои старые карточки на новые. Сделать это можно следующим образом:

  1. На официальном сайте организатора;
  2. В кинотеатре на кассе;

Как заменить карту на сайте

Для замены карточки на официальном сайте Кинотеатр ру бонус в разделе «Мои Бонусы» кликните по ссылке после надписи «Если у Вас есть карта Киностатус или Территория кино». Далее войдите в личный кабинет своей карты Киностатус или Территория кино и авторизуйтесь там.

Система автоматически отыщет старую карточку после чего можно будет получить новый электронный документ или привязать пластиковый с переносом баллов и процента накоплений с предыдущей карты.

Замена в кинотеатре. Заменить карту можно также, обратившись в кинотеатр напрямую. Для этого нужно передать сотруднику кассы карточку старой программы лояльности Киностатус или Территория кино, который осуществит ее блокировку и перенос начислений на новый носитель.

Далее вам останется только произвести ее регистрацию в установленном порядке и она станет готова к использованию.

Сроки замены. Заменить карты старых программ можно только до 10 марта 2019 года. Далее все они блокируются, а накопленные баллы автоматически сгорают.

Источник: "kinoteatr-bonus.ru"

Схемы лояльности Национальной сети кинотеатров СИНЕМА ПАРК

Национальная сеть кинотеатров располагает площадками в 20 городах России. В 2004 году «Синема Парк» открыл свой первый кинотеатр в Москве, и в настоящий момент сеть располагает 34 кинотеатрами с общим количеством залов 316. Доля рынка — 7,6%.

В настоящий момент в сети действуют следующие схемы лояльности:

  • Бонусно-накопительная карта «Киностатус» В зависимости от уровня карты клиенту возвращаются 5%, 10% или 20% от суммы покупки. Карте присваивается 2-й уровень при достижении баланса в 350 баллов, а 3-й — при балансе в 1400 баллов. 1 балл (бонус) = 1 рублю.
  • Бонусно-накопительная карта «VIP»
    Такая карта обойдется потребителю дороже, однако она имеет ряд преимуществ, таких как: во-первых, размер начислений на такую карту составляет 20% от стоимости покупки, во-вторых, обслуживание владельцев карты «VIP» осуществляется вне очереди.

При каждой покупке билетов в кино специальные баллы будут начисляться на карту постоянного клиента «Синема Парк». Накопленные баллы можно обменивать на бесплатные билеты в кино или вносить в качестве частичной оплаты кинобилетов.

Узнать количество накопленных баллов, уровень и срок действия карты, а также управлять личными данными и информационными рассылками в рамках Бонусно-накопительной программы клиент может, зайдя в свой личный кабинет на сайте www.cinemapark.ru. Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер карты и фамилию, на которую она была зарегистрирована.

Подробная информация о картах дана в специальном разделе на сайте cinemapark.ru.

В национальной сети кинотеатров «Синема Парк» в настоящий момент готовится к внедрению новая инновационная программа лояльности — в ближайшее время текущая программа лояльности будет усовершенствована, преимуществ и привилегий станет больше, сообщается на официальном сайте сети.

Источник: "cinemaplex.ru"

Частые вопросы по программе лояльности Бонус

Как я могу стать участником программы лояльности? Пластиковую карту лояльности Вы можете бесплатно получить при покупке билетов в кассах наших кинотеатров. Завести виртуальную карту лояльности можно, зарегистрировавшись на сайте kinoteatr.ru в разделе «мои бонусы».

Как активировать пластиковую карту лояльности? Для активации пластиковой карты лояльности необходимо зарегистрироваться на сайте kinoteatr.ru и привязать карту к своему личному кабинету. Привязанная к личному кабинету карта дает возможность не только накапливать, но и использовать накопленные баллы для оплаты билетов и продукции кинобара.

Какие привилегии дает новая карта «Бонус»? Вы можете накапливать бонусные баллы и в дальнейшем использовать их для оплаты билетов и покупок в кинобарах, бронировать билеты, выполнять задания и получать награды. Главное отличие новой карты «Бонус» — карта действует во всех кинотеатрах Объединенной сети «СИНЕМА ПАРК» и «Формула Кино».

Как накапливаются баллы? Баллы накапливаются при предъявлении карты в кассе кинотеатра и при покупке на сайте kinoteatr.ru (на сайте необходимо войти в личный кабинет). Обращаем внимание, что накопления происходят только за первые 4 купленные билета в сутки.

Можно ли частично оплатить покупку баллами? Оплатить баллами можно только 100% от стоимости покупки, частичная оплата не предусмотрена.

Как я могу оплатить покупку билетов баллами? Для оплаты баллами билетов или продукции кинобаров в кассах кинотеатров необходимо предъявить кассиру пластиковую карту или штрих-код виртуальной карты.

Для оплаты билетов баллами на сайте kinoteatr.ru нужно перед покупкой войти в личный кабинет (в этом случае данные привязанной к личному кабинету карты будут учтены автоматически).

Как забронировать билеты? После выбора сеанса и мест необходимо нажать на кнопку «бронировать по карте «Бонус»». Если Вы уже вошли в личный кабинет, данные карты будут учтены автоматически. На один сеанс возможно забронировать не более четырех билетов. Бронирование доступно картам с 10% и 20% уровнем накопления.

У меня карта с 5% уровнем накопления, как мне получить 10% уровень? Для перехода на второй, 10% уровень накоплений, необходимо со дня первой покупки с предъявлением карты суммарно потратить 5000 руб. на кинобилеты или продукцию кинобара. Обращаем внимание, что полученные уровни необходимо подтверждать: если в течение года, следующего после получения 10% уровня, Вы совершите покупок менее, чем на 5000 руб., Ваш уровень снова вернется к 5%.

Как получить 20% уровень накоплений? Для перехода на третий уровень с 20% накоплений, необходимо со дня перехода на второй уровень с 10% накопления суммарно потратить с предъявлением карты 10000 руб.

Обращаем внимание, что полученные уровни необходимо подтверждать: если в течение года, следующего после получения 20% уровня, Вы совершите покупок менее, чем на 10000 руб., Ваш уровень снова вернется к 10%.

У меня есть старая карта «Киностатус»/«Территория Кино», как мне перенести свои накопленные баллы на карту новой программы лояльности? У Вас есть несколько вариантов:

  1. Вы можете самостоятельно перенести баллы на новую виртуальную карту в личном кабинете;
  2. Вы можете получить новую пластиковую карту в кинотеатре и самостоятельно перенести на нее баллы в личном кабинете.

Перенесенные баллы со старой карты – бессрочные.

У меня карта «Территория Кино» старого образца, как будет выполняться переход на новую программу лояльности для меня? Для перехода с «Территория Кино» на «Бонус» Вы должны авторизоваться, используя email, который был привязан к старому личному кабинету. Для этого в окне авторизации нужно выбрать пункт «Восстановить пароль» и пройти процедуру восстановления пароля.

Если у Вас возникли проблемы, то нужно создать новый аккаунт и отправить запрос на bonus@kinoteatr.ru указав номер старой карты «Территория Кино» и email нового аккаунта. Наши специалисты перенесут накопленные баллы на новую карту.

При переносе накопленных Вами баллов карте присвоится 10% уровень.

Обращаем внимание, что после перехода уровень накоплений нужно ежегодно подтверждать, согласно правилам программы.

У меня старая карта «Территория кино»/ старая карта «Киностатус». Есть ли ограничения их использования из-за ввода новой программы лояльности? Замена карт ранее действовавшей программы лояльности «Территория кино» на Карты Программы будет осуществляться до 30.04.2019 г. С 01.05.2019 года все карты ранее действовавшей программы лояльности «Территория кино» блокируются.

У меня уже есть новая виртуальная карта, в кассе кинотеатра мне также выдали пластиковую. Хочу перенести все баллы на пластиковую/виртуальную карту и пользоваться только ей. Как это сделать? Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки bonus@kinoteatr.ru. Скоро Вы можете самостоятельно это сделать в личном кабинете.

Я потерял пластиковую карту, что мне делать? Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки bonus@kinoteatr.ru

Есть ли ограничения на зачисление баллов?За сутки можно накопить баллы максимум за 4 билета и за суммарно потраченные 2000 рублей в кинобаре.

Что такое Пин-код и как его получить? Пин-код/ PIN – это четырехзначный номер, расположенный на обороте пластиковой карты, он нужен для активации карты в личном кабинете. Обращаем внимание, что у виртуальных карт пин-кода нет.

У меня не получается списать баллы с новой карты «Бонус». Возможно Вы не активировали карту. Если карта активирована, но бонусы так и не удается списать, сообщите о проблеме на почту технической поддержки bonus@kinoteatr.ru. За сутки вы можете списать не более 2000 бонусных баллов. Программа лояльности «Бонус» не действует (списание бонусов и бронирование мест) на фильмы, участвующие в акции «СуперВторник».

Я купил билеты на сайте или в приложении «Рамблер Касса», «Киноход» или на прочих сторонних сайтах, не принадлежащих сети кинотеатров «Синема Парк и Формула Кино», начислят ли мне бонусы? Нет, за билеты, приобретенные у наших партнеров, баллы накапливаться не будут.

Начисляются ли баллы на карту сразу после ее получения? Да, начисление работает сразу, как только Вы получите карту.

На моей новой карте «Бонус» стерся штрих-код и не считывается в кассе, что делать? Вам необходимо прислать на почту технической поддержки bonus@kinoteatr.ru фото карты с просьбой о замене.

У меня не получается забронировать билеты, в чем дело? Есть несколько возможных причин:

  • Вы не выполнили вход в личный кабинет.
  • Вы пытаетесь забронировать билеты на сеанс, который начнется менее чем через 30 минут.
  • Вы пытаетесь забронировать более 4 билетов. Напоминаем, что по условиям бонусной программы, бронировать можно не более 4 билетов по одной карте «Территория Кино» на один сеанс.
  • Бронирование доступно картам с 10% и 20% уровнем накопления.

Если все правила бронирования соблюдены, но проблема сохранилась, напишите на почту технической поддержки bonus@kinoteatr.ru

А если я не хочу менять старую карту лояльности на новую? Участнику необходимо поменять свою текущую карту программы лояльности «Территорию Кино» на новую карту программы лояльности «Бонус» до 30.04.2019 года. По истечении данного периода все старые карты будут автоматически заблокированы.

Участнику необходимо поменять свою текущую карту программы поощрения «Киностатус» на новую карту программы лояльности «Бонус» до 30.04.2019 года. По истечении данного периода все старые карты будут автоматически заблокированы.

Не могу зайти в личный кабинет, что делать? Напишите, пожалуйста, о Вашей проблеме в службу технической поддержки по адресу: bonus@kinoteatr.ru, указав номер Вашей карты, ФИО, и электронную почту.

Что делать, если я забыл свою карту? Вы можете воспользоваться штрих кодом Вашей карты, отображенным в личном кабинете на сайте kinoteatr.ru.

Мне не зачислились баллы, что делать? Напишите, пожалуйста, о Вашей проблеме в службу технической поддержки по адресу: bonus@kinoteatr.ru, указав номер Вашей карты, ФИО, эл. почту и приложите фото/скан билетов, за которые не были зачислены баллы.

Могу ли я передать свою карту другому человеку для использования? Нет, карты не могут быть переданы для использования третьим лицам, согласно условиям программы.

Есть ли у баллов срок действия? Баллы сгорают через 12 месяцев после зачисления.

За что нельзя накопить баллы и на что нельзя потратить баллы? Баллы нельзя накопить/потратить на алкогольную продукцию, сигареты, жетоны, подарочные сертификаты, карты программы лояльности и 3D очки.

У меня есть предложения по программе лояльности или вопросы, на которые я не нашел ответа. Куда я могу их направить? Напишите, пожалуйста, нам в службу технической поддержки по адресу bonus@kinoteatr.ru.

У меня есть старая карта «Киностатус»/»Территория Кино», как войти в личный кабинет и проверить баланс? Для входа в личный кабинет карты «Киностатус» вы можете перейти по ссылке https://lk.cinemapark.ru/

Для входа в личный кабинет карты «Территория Кино» вы можете перейти по ссылке https://www.formulakino.ru/tm/

Я активировал новую карту «Бонус», но уровень накопления и бонусы не были перенесены с моей старой карты Киностатус/Территория кино. Почему? Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки bonus@kinoteatr.ru с указанием номера Вашей старой карты Киностатус/Территория кино. Мы обязательно Вам поможем.

Я активировал карту «Бонус», но на ней нет бонусов за мои покупки с использованием карты. Почему? При получении карты Бонус в кинотеатре, карту необходимо активировать на сайте kinoteatr.ru или в мобильном приложении «Кинотеатры» в течение 6 месяцев со дня получения карты (то есть с первого начисления бонусов). По истечению 6 месяцев бонусы на не активированной карте сгорают.

Карта при этом остается бессрочной, то есть вы можете продолжать копить на нее бонусы.

Есть ли у баллов срок действия? Баллы сгорают через 12 месяцев после последнего списания/начисления баллов, то есть через 12 месяцев после последней покупки с использованием карты.

В данном случае статус карты (не активированная карта или активированная карта) значения не имеет.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи.

Пластиковую карту лояльности Вы можете бесплатно получить при покупке билетов в кассах кинотеатров. Завести виртуальную карту лояльности можно, зарегистрировавшись на сайте kinoteatr.ru в разделе «мои бонусы».

Источник: "kinoteatr.ru"

Содержание:

Понравилось? Поделись с друзьями:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock
detector