Как можно активировать карту «Стрелка» учащегося и экономить на транспортных расходах
Услугами общественного транспорта приходится пользоваться большей части людей, а многим – даже ежедневно.
Кто-то едет на работу или учебу, кто-то — по личным делам. Стоимость проезда неуклонно повышается, что каждый из нас неприятно ощущает на собственном бюджете.
Поэтому радует любая возможность хоть немного сэкономить на расходах, и такой шанс дает нам единая транспортная карта. В зависимости от количества поездок и их дальности здесь предусмотрена система скидок, есть льготные варианты, например, для учеников или пенсионеров.
Так, в Московской области можно активировать карту «Стрелка» учащегося и меньше платить за передвижения наших учеников и студентов. О правилах пользования, мобильном приложении и личном кабинете читайте в статье.
Где и как получить льготную карту «Стрелка» для учащихся
Чтобы снизить затраты на проезд в общественном транспорте, жители Московской области пользуются карточкой «Стрелка». При этом студенты и учащиеся могут ездить по более выгодному тарифу. Какие скидки на проезд дает карта «Стрелка» учащегося и как ее получить?
Люди, проживающие в Московской области, а также в Москве, имеют возможность оплачивать поездки на общественном транспорте при помощи пластиковой карточки «Стрелка». Благодаря ей каждая последующая поездка будет обходиться несколько дешевле, чем предыдущая.
Приобрести «Стрелку» можно только в специально установленных кассах ГУП МО «Мострансавто». Перед обращением в кассу рекомендуется предварительно узнать по телефону (звонок на горячую линию), имеется ли карта в наличии и что необходимо предъявить кассиру для ее приобретения.
Стоит отметить, что существует два вида «Стрелки», которые дают возможность льготного проезда определенной группой граждан:
- желтая. Предназначена для взрослой категории льготников;
- зеленая (ЕТК). Ее используют учащиеся и студенты.
В обоих случаях действуют льготные тарифы. При этом они немного отличаются.
Получить зеленую карточку имеют право:
- учащиеся вузов (дневная форма) и общеобразовательных учреждений, а также специальных учреждений для получения допобразования;
- школьники сельской/пригородной местности.
Необходимо знать, что срок действия этой карточки ограничен. Школьники по ней могут ездить в течение года, а студенты – только 6 месяцев. Потом владелец карты должен предъявить документы, которые подтверждают факт продолжения учебы на стационаре.
Необходимые документы для получения
Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:
- студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
- любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
- справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
В эту стоимость входят:
- 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
- 80 рублей – залог за «пластик».
Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.
Сколько будет стоить проезд
Льготная ЕТК, предназначенная для учащихся, позволяет оплачивать проезд почти в любом общественном транспорте (включая маршрутные такси), где имеется нерегулируемая и регулируемая тарификация. Однако льготная ставка действительна в пределах маршрутов с регулируемой тарификацией. Об этом обязательно следует помнить.
Особенность карты «Стрелка» заключается в том, что со временем происходит удешевление последующих поездок.
Для зеленой карточки существует следующая система скидок на оплату проезда:
- 1–35 поездки будут стоить вполовину дешевле от обычного тарифа ЕТК – 15,83 рублей;
- 36-е использование карты и каждое последующее обойдется в 32 копейки. В результате учащийся платит 1% от обычного тарифа.
В пригородных маршрутках тарификация будет иной. Стоимость здесь высчитывается соразмерно. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной цены проезда. Все последующие уже обойдутся в 1%.
Срок применения карты – 30 дней. Отсчет начинается с момента осуществления первой льготной поездки. При этом на пригородные электрички дается только разовый билет. По нему с использованием льготного тарифа нельзя проехать в течение двух летних месяцев (июль и август).
Сколько поездок можно совершить
По ЕТК, как и в случае со стандартной карточкой «Стрелка», за сутки с использованием социального тарифа можно совершить только 10 поездок.
Какие документы нужно иметь при себе
Необходимо знать, что использование «Стрелки» предполагает наличие при себе:
- справки, подтверждающей факт обучения. Выдается в своем образовательном учреждении. Можно заменить студенческим билетом;
- справки о том, что гражданин получает образование в конкретном учебном заведении, расположенном в сельской местности. Это требование предъявляется владельцам голубых карт.
При использовании льготных карт «Стрелка» их владельцы должны знать не только тарифный план проезда, но и какие документы следует иметь при себе, чтобы избежать неприятного разговора с контролером.
Источник: "kartastrelka.com"
Личный кабинет
Сейчас почти все услуги карты Стрелка автоматизированы, что очень удобно, так как пополнить счет или проверить важную информацию гораздо проще в онлайн или в электронном режиме, вместо того, чтобы проводить минуты или даже часы ожидания в очереди на кассе или в государственных организациях.
Регистрация личного кабинет стрелки открывает доступ к таким возможностям:
- Проверка и пополнение баланса вашей карты;
- Уведомления и оповещения о работе системы;
- Уведомления о том, когда и в каком размере была произведена оплата за проезд.
Кроме этого, наличие личного кабинета пригодилось бы и родителям ребенка, обладающего зеленой картой, поскольку сам ребенок вряд ли сможет следить за балансом карты.
Как активировать карту «Стрелка» учащегося
Регистрация не занимает много времени и выполняется очень просто:
- Нужно всего лишь указать на официальном сайте https://strelkacard.ru свой номер телефона или адрес электронной почты.
- В зависимости от того, какие данные вы ввели, вам придет либо на телефон, либо на e-mail сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который необходимо ввести.
- Далее придумайте пароль и подтвердите регистрацию.
- Укажите номер карты для привязывания ее к личному кабинету, и номер из памятки пользователя.
Соответственно, вы не можете зарегистрироваться, если карты «Стрелка» у вас нет или если вы только собираетесь ее купить.
При регистрации нужно указывать номер стрелки, именно поэтому зарегистрироваться без нее вы не можете.
Настройка уведомлений по SMS и электронной почте
В личном кабинете вы сможете настроить оповещения по любому из доступных вариантов связи — телефону или электронной почте, что еще более удобно — вам не придется часто авторизоваться на сайте для проверки баланса, в частности в случае отсутствия возможности подключить телефон к интернету.
Источник: "strelka-card.ru"
Проект по внедрению единой транспортной карты Московской области «Стрелка»
Победителем конкурса по выбору инвестора для создания единой транспортной карты (ЕТК) Подмосковья, проведенного Правительством Московской области, стало Акционерное Общество «Универсальная Электронная Карта» (сокращенное наименование — АО «УЭК»), являющееся дочерней структурой ПАО Сбербанк. Привлечение частного инвестора в подобный полномасштабный государственный проект в транспортной сфере – уникальный прецедент в России, поскольку традиционно такие проекты реализуются за счет бюджета.
Инвестиции компании покроют все расходы на создание и функционирование системы за семь лет реализации проекта, после чего АО «УЭК» передаст все наработки по нему (включая права на использование торговой марки, патенты, программное обеспечение, оборудование и другую интеллектуальную собственность) Правительству Московской области.
Проект реализуется в рамках инвестиционного соглашения, заключенного 25 ноября 2014 года между Правительством Московской области, АО «УЭК» и ГУП МО «Мострансавто». Эксплуатация системы безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья началась 1 февраля 2015 года.Проект «Стрелка» выполняет следующие задачи:
- формирование единой системы общественного транспорта в Московской области;
- обеспечение оперативной и достоверной информации о пассажирских перевозках (в том числе о перевозках льготных категорий граждан) с целью эффективного регулирования рынка пассажирских перевозок в регионе;
- обеспечение прозрачного контроля оплаты проезда за счет снижения доли наличных средств;
- прозрачность налоговых отчислений в бюджет Московской области;
- внедрение современных автоматизированных технологий контроля пассажиропотока и оплаты проезда на общественном транспорте;
- формирование наиболее широкой сети пополнения транспортных карт, включающей как стационарные, так и дистанционные каналы пополнения;
- создание условий для введения программ лояльности для пассажиров и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
- интеграция с другими транспортными системами для реализации возможности оплаты проезда универсальной картой на общественном транспорте других регионов.
АО «УЭК» осуществляет установку и поддержку Транспортного приложения для обработки транспортных карт, эмиссию, продажу и постпродажное обслуживание транспортных карт, оснащение автобусов ГУП МО «Мострансавто» оборудованием по приему транспортных карт, учет совершенных поездок по единой транспортной карте, Социальным картам, разовым билетам, банковским картам, QR-коду.
На сегодняшний день АО «УЭК» оснастило оборудованием для приема карты «Стрелка» весь подвижной состав ГУП «Мострансавто». Оплатить проезд картой можно в более чем 5 тысячах автобусов предприятия. Карту «Стрелка» также принимают к оплате на транспортных средствах более 200 коммерческих и муниципальных перевозчиков Подмосковья (маршрутки, троллейбусы и трамваи). На карту можно записать билет или абонемент для проезда на более чем 2 тысячах пригородных электричек по всем железнодорожным направлениям.
АО «УЭК» также создана одна из самых крупных в России сетей распространения и пополнения единой транспортной карты. Купить карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах продажи карты. Внести денежные средства на карту можно более чем в 39 тысячах пунктов пополнения.
В 2015 году проект «Стрелка» стал лауреатом национальной премии «Формула движения» в номинации «Лучшее решение в области пассажирского транспорта». Премия учреждена Общественным советом Министерством транспорта РФ в 2014 году и призвана содействовать развитию транспортной инфраструктуры, повышению уровня транспортных услуг.
В 2018 году компания АО «УЭК» переименована в АО «Расчетные решения». Общество сфокусировалось на разработке и реализации комплексных платежных решений.
Это продукты по организации безналичной системы оплаты в сфере транспорта и ЖКХ. В начале года была принята новая стратегия и решение о целесообразности переименования компании, с целью всестороннего отражения деятельности и всех продуктов.Подробная информация о реализации проекта «Стрелка», об оформлении и использовании ЕТК «Стрелка» — по круглосуточному телефону горячей линии 8 800 100 77 90.
Что представляет из себя карта
Единая транспортная карта «Стрелка» (ЕТК) – неперсонализированная пополняемая электронная карта для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Московской области на маршрутах регулярного сообщения.
Стоимость ЕТК «Стрелка» составляет 200 рублей. Данная сумма включает залог за карту — 80 рублей, и 120 рублей зачисляются на баланс.
Необходимо сохранять чек на покупку карты «Стрелка» и информационную памятку. Чек на покупку карты будет нужен при обращении в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для переноса денежных средств на новую карту или возврата на банковскую карту. Для этого пассажир заполняет соответствующее заявление и предоставляет чек на покупку карты «Стрелка» и чек на последнее пополнение карты.
В информационной памятке указан защитный код. Он необходим для оперативной блокировки утерянной карты, что позволит сохранить денежные средства для их переноса на новую карту.
Защитный код позволяет подтвердить карту в мобильном приложении или личном кабинете сайта strelkacard.ru и просматривать историю поездок, а так же воспользоваться дополнительными услугами.
Где можно пополнить приложение «Стрелка» на транспортных картах
Пополнение возможно несколькими способами.
Наличными, без комиссии
- в салонах «Евросеть»;
- через систему электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат») (более 1 100 точек пополнения);
- в любом QIWI Терминале (более 10 тыс. терминалов в Московской области и более 17 тыс. терминалов в Москве);
- в терминалах Европлат (более 500 терминалов в Москве и Московской области);
- в отделениях ФГУП «Почта России» в Московской области (более 820 отделений);
- в билетопечатающих автоматах и пригородных кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК» на некоторых железнодорожных станциях;
- в устройствах самообслуживания 13 филиала «Подмосковье» ПАО МОСОБЛБАНК»;
- в платежных терминалах и кассах магазинов торговой сети «Связной»;
- в терминалах оплаты салонов связи МегаФона (более 300 точек);
- в банкоматах ПАО Сбербанк (более 3 тыс. банкоматов в Московской области);
- в платежных термнилах и кассах магазинов электроники «НОУ-ХАУ»;
- в банкоматах Элекснет (более 1 000 банкоматов в Москве и Московской области);
- в кассах и автостанциях ГУП МО «Мострансавто».
С банковской карты, без комиссии
- через личный кабинет на интернет-сайте www.strelkacard.ru с помощью банковской карты;
- через мобильное приложение «Стрелка» для IOS, Android и Windows Phone;
- через мобильное приложение электронного кошелька Visa QIWI Wallet;
- в устройствах самообслуживания ПАО Сбербанк (более 3 тысяч терминалов и банкоматов);
- через сервис Сбербанк Онлайн и c помощью услуги «Автоплатеж» ПАО Сбербанк;
- по номеру 900 ПАО Сбербанк;
- в банкоматах и через мобильное приложение банка «Возрождение», интернет-банке на сайте www.vbank.ru;
- клиенты банка «Промсвязьбанк» — в интернет-банке для частных клиентов PSB-Retail, а также в терминалах банка;
- клиенты банка Тинькофф — с помощью личного кабинета и мобильного приложения Тинькофф банка;
- клиенты банка «Альфа-Банк» — в интернет-банке «Альфа-Клик» и в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
- в платежных терминалах АО МКБ «ДОМ-БАНК» (Домодедовский муниципальный район);
- клиенты банка АО «ЮниКредитБанк» — в терминалах, интернет-банке и мобильном приложении;
- клиенты Онлайн-банка Touch Bank — в интернет-банке и мобильном приложении;
- в платежных терминалах Московского кредитного банка (МКБ) (более 5 тысяч терминалов).
Электронными деньгами, без комиссии
- с помощью электронного кошелька «Яндекс. Деньги»;
- с помощью электронного кошелька Элекснет;
- с помощью QIWI – Кошелька;
- с помощью кошелька WebMioney (с комиссией).
С баланса мобильного счета для абонентов «Билайн», с комиссией
Для абонентов «Билайн» пополнение возможно несколькими способами:
- на сайте Платежного сервиса RURU в категории «<Билеты на транспорт»;
- на сайте beeline.ru в разделе «Оплатить со счета»;
- на сайте kvartplata.beeline.ru;
- в мобильном приложение RURU Wallet with MasterCard;
- через SMS, отправив на номер 7878 бесплатное SMS с текстом: стрелка номер карты сумма
Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 3% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб. Баланс карты «Стрелка» не может превышать 5000 руб.
С баланса мобильного счета для абонентов «МТС», с комиссией
Для абонентов «МТС» пополнение возможно несколькими способами:
- на сайте Платежного сервиса RURU в разделе «Билеты на транспорт»;
- через SMS на номер 7878. Необходимо отправить сообщение со следующим текстом: стрелка номер карты сумма
Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).
Комиссия за услугу — 4,95% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб.
Как сократить транспортные расходы
С 1 января 2018 года в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 17.10.2017 №852/38 вводится новая система расчета скидки по карте «Стрелка» – процентная.
Базовый тариф по карте «Стрелка» на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом составит 32, 90 рублей, в пригородном сообщении – плюс 4 рубля за каждые 2,5 км. Чем больше поездок совершено за месяц, тем ниже стоимость: так, 32,92 рубля – это стоимость проезда при количестве поездок от 1 до 10, а если пассажир сделает свыше 50 поездок, то стоимость проезда снизится до 21,4 рубля.
Есть также промежуточные варианты оценки стоимости: с 11 до 20 поездок – 30,62 рубля, с 21 до 30 поездок – 28,31 рубля, с 31 до 40 поездок – 26,01 рублей, с 41 до 50 поездок – 23,7 рубля.
Расчетный период учета совершенных поездок начинается с даты первой оплаты проезда и составляет 30 календарных дней. Т.е. дата начала расчетного периода зависит от совершения первой поездки. По истечении 30 календарных дней накопленные поездки обнуляются, и начинается новый период накопления.
Где можно проверить баланс
Количество оставшихся денежных средств на счете можно проверить:
- в личном кабинете на интернет-сайте www.strelkacard.ru;
- через мобильное приложение «Стрелка»;
- в устройства самообслуживания ПАО Сбербанк Московской области;
- через сервис Сбербанк Онлайн;
- через систему электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»);
- в любом QIWI Терминале;
- через встроенную витрину в WebMoney Keeper, в том числе через мобильные приложения, а также на cайте telepay.wmtransfer.com;
- при пополнении через другие каналы.
Оплата проезда картами для учащихся
При оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составит 16,40 рублей (50% от тарифа 32,90 рублей). Начиная с 36-ой поездки, пассажир заплатит 33 копейки (1% от тарифа 33 рублей).
На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа по карте «Стрелка», установленного Постановлением Правительства Московской области от 17.10.2017 №852/38. Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить 1% от базового тарифа (скидка составит 99% от базового тарифа).
Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки. В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом.
Льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.
Проезд по льготной ЕТК «Стрелка»
Льготная ЕТК «Стрелка» оформляется лицам, получающим пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечении лиц, проходившим военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.
Стоимость одной поездки по льготной «Стрелке» на маршрутах с регулируемым тарифом составит: по городу – 16,40 рублей (50% от базового тарифа по карте «Стрелка»), плюс 2 рубля за каждые 2,5 км в пригородном сообщении.Данные льготы не распространяются на маршруты с нерегулируемым тарифом. На таких маршрутах перевозчики самостоятельно принимают решение о предоставлении системы скидок.
Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней со дня совершения первой поездки. По истечении расчетного периода учет количества поездок возобновляется.
Правила пользования транспортной картой
Единой транспортной картой «Стрелка» могут пользоваться все пассажиры. Льготные категории граждан оплачивают свой проезд социальными картами, которые также регистрируются системой. Отдельные категории граждан оплачивают проезд ЕТК «Стрелка» с льготной тарификацией (льготная ЕТК «Стрелка», ЕТК «Стрелка» учащегося, ЕТК «Стрелка» учащегося сельской местности).
- Приобретите карту в пунктах продаж.
Карту можно приобрести в киосках автовокзалов Мострансавто, железнодорожных кассах ЦППК и МТППК, в отделениях Почты России. - Пополните карту на сайте, со смартфона или в киоске. При покупке карты в киоске вы сразу же сможете пополнить баланс. Посмотрите баланс карты, введя ее номер на сайте по клику на кнопку «Узнать баланс и пополнить» сверху. В дальнейшем, удобнее всего пополнять баланс с банковской карты на сайте или в мобильном приложении.
- Приложите карту к валидатору в автобусе.
Бесконтактная карта позволяет оплатить проезд в одно касание. Прислоните карту к валидатору — и деньги за проезд спишутся автоматически. Теперь проходите в автобус, занимайте место и наслаждайтесь комфортной поездкой.
Во избежание возможных мошеннических действий, установлен лимит на количество совершаемых поездок по карте «Стрелка». Пользователь карты может оплатить не более 10 поездок в сутки. После оплаты проезда картой «Стрелка» в чеке указывается остаток поездок на текущую дату.
За расчетный период учета скидки (30 дней) максимальное количество поездок по карте «Стрелка» учащегося и карте «Стрелка» учащегося сельской местности составляет 200 поездок. За расчетный период учета скидки (30 дней) максимальное количество поездок по льготной карте «Стрелка» составляет 200 поездок.
Каким образом происходит оплата проезда
Для оплаты проезда на внутригородском маршруте кондуктор на терминале нажимает кнопку 1. После прикладывает карту «Стрелка» на расстоянии 5-10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека. Для оплаты проезда на пригородном маршруте кондуктор нажимает кнопку 1, выбирает остановку посадки и остановку высадки: на экране появляется информация о поездке.
Кондуктор проверяет данные и нажимает кнопку Enter. Прикладывает «Стрелку» на расстоянии 5-10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека.
Карта «Стрелка» может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте только одного пассажира. В соответствии с транспортным законодательством Российской Федерации, каждый пассажир общественного транспорта должен иметь свой билет. Штраф за безбилетный проезд составляет 1000 рублей.
Если картой не пользовались и ее баланс не пополнялся более 2 (двух) лет, то карта блокируется. Если карта оказалась заблокирована, но пользователь хотел бы воспользоваться ею вновь, то необходимо обратиться в Службу клиентской поддержки ЕТК, написав письмо на info@strelkacard.ru, заполнив форму обратной связи в Мобильном приложении или в Личном кабинете, либо по телефону горячей линии 8 800 100-77-90.
Карта «Стрелка» действительна в течение 5 лет с момента ее выпуска. По истечении срока действия карты, вернуть остаток денежных средств можно, обратившись в один из Пунктов обмена и возврата карты «Стрелка». Карта с истекшим сроком действия для безналичной оплаты проезда недействительна.
Карта неперсонифицирована. «Стрелку» может приобрести и воспользоваться любой пассажир, который может передать карту другому лицу за исключением случаев, когда пассажир имеет право на проезд по льготным тарифам.
При замене карты накопленные скидки не сохраняются. Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке».Пополнить «Стрелку» легко и удобно удаленно прямо в приложении или на портале strelkacard.ru, во всех пунктах продажи проездных билетов, в салонах Связной, а также в любом терминале самообслуживания Сбербанка России. Где бы вы не находились, пополняйте баланс карты заранее и вам не придется стоять в очереди.
Что такое неснижаемый остаток
- Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» составляет 18 рублей.
- Сумма неснижаемого остатка по льготной ЕТК «Стрелка» составляет 14 рублей.
- Сумма неснижаемого остатка по ЕТК «Стрелка» для учащегося и ЕТК «Стрелка» для учащегося сельской местности составляет 30 копеек.
- Сумма неснижаемого остатка приложения «Стрелка» на объединенной карте «Стрелка» с приложением «Тройка» — 18 рублей.
- Сумма неснижаемого остатка приложения «Стрелка» на объединенной карте «Тройка» с приложением «Стрелка» — 18 рублей.
Это значит, что если на карте осталось менее указанной суммы, карта попадет в стоп-лист и оплата проезда будет возможна только после пополнения баланса карты.
Частые вопросы
Что такое дифференцированный тариф (дифтариф) на проезд в общественном транспорте Московской области?
С 1 января 2018 года разовый билет для проезда на маршрутах городского сообщения с регулируемым маршрутом в Московской области будет стоить 46 рублей, проезд по единой транспортной карте – 32,90 рублей в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 17.10.2017 №852/38 . При проезде на маршрутах пригородного сообщения с регулируемым тарифом каждые 2,5 км стоимость поездки по «Стрелке» увеличивается на 4 рубля.
Система скидок по карте «Стрелка» действует на маршрутах с регулируемым тарифом. Перевозчики, которые работают по маршрутам с нерегулируемым тарифом, самостоятельно принимают решение о введении системы скидок при оплате проезда картой «Стрелка».«Стрелка» не вводит тарифы, а работает строго в соответствии с Постановлением Правительства Московской области и тарифами перевозчиков Московской области, работающих по маршрутам с нерегулируемым тарифом.
Как отличить маршруты с регулируемыми тарифами от маршрутов с нерегулируемыми тарифами?
Отличить одни маршруты от других пассажиру позволяет цвет шрифта на табличках с номером маршрута, расположенных на лобовом и боковом стеклах транспортного средства. Обозначение маршрута черным цветом говорит о том, что на данном транспортном средстве действует регулируемый тариф, красным цветом – нерегулируемый. Для автобусов с электронным табло при наличии дублирующей таблички красного цвета – на маршруте действует нерегулируемый тариф, а без нее — регулируемый.
Не исключает ли введение в обращение ЕТК «Стрелка» использование действующие формы оплаты проезда (наличными, социальная карта и т.д.)?
C вводом в обращение ЕТК «Стрелка» льготные категории граждан оплачивают проезд социальными картами жителя Московской области, которые также регистрируются в системе. Оплатить проезд можно будет наличными.Как активировать карту льготной тарификации?
При получении карты льготной категории в МФЦ ее необходимо активировать, оплатив залоговую стоимость в размере 80 рублей в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет и добавьте Вашу карту. Карта появится в списке карт, рядом с изображением карты Вы увидите кнопку «Активировать». Нажмите на нее и оплатите залоговую стоимость с помощью любой банковской карты. После оплаты залоговой стоимости карту можно пополнять любым удобным Вам способом и использовать для оплаты проезда.
Мне отказали в приеме ЕТК «Стрелка» на проверку, утверждая, что в пункте обмена и возврата карты нет для этого оборудования?
В данный момент единую транспортную карту «Стрелка» можно проверить на работоспособность только на маршрутах. Если карта не срабатывает, сдать ее в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» (далее — Пункт). Сейчас проверить карту в Пункте невозможно.
Источник: "strelkacard.ru"
Мобильное приложение транспортной карты «Стрелка»
Мобильное приложение транспортной карты «Стрелка» (мобильное приложение «Стрелка») позволяет:
- записать в смартфон транспортную карту Московской области «Стрелка»;
- удаленно пополнять ее баланс;
- отслеживать баланс карты, историю операций пополнения карты и следить за количеством совершенных поездок.
В случае привязки к транспортной карте «Стрелка» банковской карты не нужно будет каждый раз вводить ее реквизиты карты для пополнения баланса транспортной карты, данные банковской карты будут храниться на защищенных серверах банка-эквайера, который обслуживает мобильное приложение «Стрелка» (ссылка для скачивания мобильного приложения для iOS, Android и Windows размещена на странице приложений сайта транспортной карты strelkacard.ru/apps).
Как пользоваться
- установить мобильное приложение «Стрелка» на мобильное устройство;
- прямо в нем пополнить баланс транспортной карты любой платежной картой Visa или MasterCard и оплачивать поездки в общественном транспорте.
Для пополнения баланса транспортной карты необходимо ввести в мобильное приложение ее 11-значный номер и реквизиты банковской карты.
Пользователь карты «Стрелка» может сохранить все данные в системе транспортной карты, чтобы в дальнейшем быстро и удобно ее пополнять. Вся информация будет надежно защищена. Если у пользователя карты уже заведен аккаунт на сайте strelkacard.ru, опционально можно связать его с аккаунтом мобильного приложения.
Инструкция
- Шаг 1. Для установки мобильного приложения «Стрелка» скачайте его в одном из магазинов (AppStore, GooglePlay, WindowsPhone).
- Шаг 2. Нажмите «Установить».
- Шаг 3. Нажмите «Принять».
- Шаг 4. Введите email или номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Можно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения. Для этого необходимо нажать на ссылку «Условия использования». Затем выберите «Я согласен с условиями использования» и нажмите «Продолжить».
- Шаг 5. Введите код, полученный в СМС сообщении или на email, и нажмите «Продолжить».
- Шаг 6. Придумайте пароль, введите его и нажмите «Продолжить».
- Шаг 7. Нажмите «Готово». Номер мобильного телефона/email и пароль можно использовать для входа в личный кабинет на сайте strelkacard.ru.
- Шаг 8. Введите номер и код транспортной карты «Стрелка».
Система откроет главный экран мобильного приложения и покажет баланс карты. - Шаг 9. При повторном запуске мобильного приложения для облегчения безопасного входа система предоставляет возможность создать 4х-значный ПИН-код.
Для создания ПИН-кода необходимо выполнить следующие действия. Для этого нажмите «Установить». - Шаг 10. Придумайте и введите ПИН-код.
- Шаг 11. Для добавления транспортной карты в мобильное приложение «Стрелка» пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- запустить мобильное приложение;
- выполнить свайп влево до экрана с кнопкой «Добавить транспортную карту»,
- нажать «Добавить».
- Шаг 12. Введите номер и код транспортной карты и намите «Сохранить». Мобильное приложение «Стрелка» также позволяет ввести собственное название карты для удобства работы с несколькими транспортными картами.
Пополнение карты с мобильного приложения
- Шаг 1. Чтобы пополнить баланс транспортной карты, выберите в мобильном приложении нужную транспортную карту и нажмите «Пополнить».
- Шаг 2. Выберите сумму пополнения из меню или введите самостоятельно. Баланс транспортной карты не может превышать 3 000 рублей.
- Шаг 3. Нажмите «Оплатить».
- Шаг 4. Выберите из меню источник платежа и произведите процедуру оплаты, следую указаниям платежной системы.
Особенности приложения
- Блокировка карты «Стрелка».
При утрате транспортной карты можно воспользоваться услугой блокировки карты в мобильном приложении. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата. - Вход в мобильное приложение.
Войти в мобильное приложение пользователь может по отпечатку пальца. Это значительно повышает удобство пользования сервисом и обеспечивает безопасность данных владельца карты. - Привязка карты.
Можно добавить новую карту «Стрелка» в личный кабинет сканированием штрих-кода на оборотной стороне карты. - Информационный лист. Владелец карты может посмотреть более подробную информацию о поездке (дата, время, перевозчик, номер билета, номер маршрута, номер поездки и т.д.). Для этого в списке операций необходимо выбрать нужный маршрут.
- Дизайн карт.
Реализована функция отображения дизайна карт в зависимости от их типа:- карта «Стрелка»,
- карта «Стрелка» с приложением «Тройка»,
- карта «Тройка» с приложением «Стрелка»,
- льготная карта «Стрелка»,
- карты «Стрелка» для учащихся и школьников.
- Пополнение карты.
Добавлена активная кнопка для пополнения баланса «Стрелки» в push-уведомлении о низком балансе. - ПИН-код.
Не нужно вводить пароль при повторном входе в мобильное приложение. Достаточно один раз ввести ПИН-код и воспользоваться функцией «Запомнить и настроить ПИН-код для входа». - Информация о скидке.
Добавлен раздел в мобильное приложение, из которого можно узнать:- период и размер скидки,
- стоимость проезда по внутригородскому тарифу по карте «Стрелка» на текущий момент.
Максимальная стоимость проезда по карте «Стрелка» на городских маршрутах с регулируемым тарифом составляет 30 рублей.
Далее в зависимости от количества поездок стоимость уменьшается:
- первые 10 поездок — по максимальному тарифу,
- каждые следующие 10 поездок — на 2 рубля дешевле, вплоть до 20 рублей.
Период учета поездок для предоставления скидки — 30 календарных дней и начинается с даты первой оплаты поездок.
- Каналы пополнения транспортной карты «Стрелка».
Расширены каналы пополнения. Для пополнения карты необходимо в мобильном приложении выбрать раздел «Пополнить», указать сумму пополнения и выбрать способ оплаты:- Банковская карта
- WebMoney
- Qiwi.
- Push-уведомления.
Добавлены услуги по карте. Можно оперативно получить информацию о совершенных транзакциях по карте «Стрелка»:- пополнение баланса,
- списание с карты,
- снижение остатка до порогового значения (пользователь устанавливает порог самостоятельно),
- статус блокировки карты.
Получать уведомления возможно на мобильный телефон в виде СМС сообщения или на электронную почту в виде электронного письма.
- Модуль NFC.
Благодаря NFC-технологии можно:- привязать карту «Стрелка»,
- распознать ее номер для проверки баланса и пополнения, просто приложив карту к задней стороне смартфона.
- Блокировка карты.
После блокировки карты специалистом службы клиентской поддержки соответствующий статус появляется в мобильном приложении.
Источник: "kolesovgb.ru"
Льготные карты оплаты проезда «Стрелка» теперь можно получить в подмосковных МФЦ
В целях доступности приобретения карт «Стрелка» школьниками, студентами и военными пенсионерами подключили многофункциональные центры области к выдаче льготных карт. Все центры Подмосковья будут предоставлять возможность оформления льготной «Стрелки».
Карты «Стрелка» льготной тарификации введены в обращение в январе 2016 года. В 2017 году по «картам учащегося» совершено 42 миллиона поездок. Каждая четвертая поездка по карте – льготная. При оплате проезда единой транспортной картой «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности действует скидка 50%, а с тридцать шестой поездки скидка на проезд составит 99%.
По многочисленным просьбам пассажиров был реализован функционал выдачи льготных карт во всех МФЦ Московской области. Теперь каждый учащийся или военный пенсионер сможет выбрать ближайший центр и оформить с его помощью льготную карту. Такие сервисы повышают качество предоставляемых услуг. И в скором будущем через МФЦ можно будет восстановить защитный код карт, а также совершить возврат и обмен карты.
Для получения льготной карты необходимо подать заявление через региональный портал государственных услуг Московской области или по ссылке.
Источник: "mosreg.ru"