Как аннулировать карту «Тинькофф Кредитные Системы» с помощью интернета, телефона, СМС

Как аннулировать карту Тинькофф

Доброго времени суток! В основном все обеспокоены тем, как оформить кредит или кредитную карточку и как получить согласие кредитора на выдачу.

Чтобы все сделать правильно и с наименьшими потерями для своего бюджета. И при этом весьма беспечно относятся затем к закрытию ставшего ненужным пластика.

Однако просто выкинуть его или оставить пылиться на дальней полке – совершенно непозволительно по многим причинам.
Ну, хотя бы потому, что при ее наличии Вам могут отказать или уменьшить размер другой ссуды. Или установленным лимитом воспользуются мошенники, а гасить придется Вам. Либо начислится комиссия за обслуживание, СМС-информирование с последующей пеней.

Поэтому читайте обо всех способах, как аннулировать карту Тинькофф банка своевременно, и будьте бдительны.

Информация о банке «Тинькофф Кредитные Системы»

Банк «Тинькофф Кредитные Системы» ведет свою историю с 2006 года. В 2005 году российский предприниматель Олег Тиньков принимает решение о создании банка кредитных карт, осуществляет сделку по приобретению российского АКБ «Химмашбанка» (основан в 1994 году) и на его базе учреждает финансово-кредитный институт «Тинькофф Кредитные Системы».

Как аннулировать карту Тинькофф банка

Как аннулировать карту Тинькофф банка

После ребрендинга в ТКС-банк приходит команда высококлассных специалистов, которые за несколько лет создают бизнес-модель розничного банка для обслуживания физических лиц в сегменте потребительского кредитования и вкладов в дистанционном режиме.

В 2007 году 10% акций Банка «Тинькофф» приобретает один из крупнейших в мире инвестиционных банков, Goldman Sachs, заплатив за пакет 9,5 млн. долларов США. В этом же году Банк начинает массовую эмиссию кредитных карт для частных клиентов. С 2007 года Банк активно развивает и другие направления работы: привлечение денежных средств физических лиц во вклады, выпуск дебетовых карт, потребительское кредитование через кредитные карты.

В 2008 году в число совладельцев ТКС-банка входит шведская инвестиционная компания Vostok Nafta Investments Limited, в 2012 году — еще один акционер, Baring Vostok Private Equity Fund IV, заплативший за 8% акций 50 млн. долларов США. Таким образом, несложно рассчитать, что общая стоимость банка на сегодняшний день превышает 600 млн. долларов США (с 2007 года стоимость выросла более, чем в 6 раз).

По организационно-правовой форме Банк «Тинькофф Кредитные Системы» с момента основания является закрытым акционерным обществом. На сегодняшний день его владельцами через компанию Egidaco Investments Plc (Кипр) являются: Олег Тиньков – 61,14%, The Goldman Sachs Group, Inc. – 12,83%, Baring Vostok Fund IV Managers Limited – 8%, Emerging Europe Growth Fund II, L.P. – 4%, частные лица – 1,14%.

Руководство текущей деятельностью Банка осуществляет совет директоров (председатель с 2006 года – Олег Тиньков). Президент банка и председатель правления с 2007 года — Оливер Хьюз (до этого в течение 9 лет работал в системе Visa International, возглавляя российское представительство).

«Тинькофф Кредитные Системы» сегодня – это банк-монолайнер, предлагающий жителям всех регионов России два основных финансовых продукта: кредитование через кредитные карты платежных систем Visa и Master Card и привлечение личных средств во вклады.

Особенность бизнес-модели ТКС в том, что у него нет филиальной сети и банкоматов (единственный офис находится в Москве). Обслуживание клиентов осуществляется дистанционно по самым современным каналам связи: через систему интернет банка, телефон, электронную почту, а также через социальные сети (Facebook, Twitter и другие). В банке работает круглосуточный колл-центр, в который клиенты могут обратиться по всем интересующим их вопросам.

Банк является участником системы страхования вкладов (с 2005 года). В его ближайших планах – реализация собственных страховых полисов от своих страховых агентств. ТКС-банк входит в число партнеров финансового проекта «Финансовый диалог».

Приведенная ниже таблица содержит информацию об объемах привлеченных и предоставленных средств клиентам, местах, занимаемых банком «Тинькофф» в рейтингах по этим показателям, и долях рынка в данных секторах банковских услуг:

Информация о банке «Тинькофф Кредитные Системы»

Показатели актуальны на 01.01.2019 года и сформированы по данным отчетности банка, публикуемой на сайте ЦБ РФ.

Источник: "mir-procentov.ru"

Кредитные карты ТКС: условия и проценты

Основное направление деятельности банка Тинькофф — удаленная выдача кредитных карт физическим лицам. Его предложения востребованы среди граждан. Кредитные карты выдаются в упрощенном порядке и без требования предоставить справки. Ассортимент кредитных карт банка Тинькофф регулярно изменяется, но есть три основных продукта, которые банк успешно выдает уже много лет.

Рассмотрим эти популярные кредитные карты. Изучим условия выдачи и обслуживания, бонусный функционал, преимущества и недостатки каждой карты. Эта информация поможет вам выбрать оптимальный продукт.

Кредитные карты ТКС: условия и проценты

Тинькофф Платинум

Кредитная карта Тинькофф Платинум — самая распространенная карточка банка. Это классический вариант карты с кредитным лимитом. Ее лимит может достигать 300 000 рублей. Процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого клиента. Процент зависит и от типа совершенной операции: 24,9%—45,9% годовых при оплате покупок картой и 32,9%—49,9% годовых при обналичивании счета. Годовое обслуживание обойдется держателю в 590 рублей.

Кредитная карта подключена к бонусной системе. 1% от всех покупок, оплаченных картой, возвращается на бонусный счет. Если совершать покупки по специальным предложениям, то возврат может достигать 30% (о спец. предложениях можно узнать в своем личном кабинете на сайте Тинькофф). 1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Накопленные бонусные средства можно обменять на билет РЖД или оплатить ими счет в ресторане.

Кредитная карта Тинькофф Платинум обслуживается платежной системой Visa. Это позволяет использовать ее по всему миру: можно обналичивать счет в любом банкомате с пометкой Visa или оплачивать ею покупки. За операцию по снятию наличных Тинькофф предусматривает комиссию 2,9% плюс 290 рублей.

К карте подключен льготный период, который может составлять максимально 55 дней. При полном закрытии долга в рамках периода банк не начисляет проценты за пользование кредитом. Если задолженность не погашена до окончания действия периода, проценты начисляются стандартно за весь срок с первого дня использования карточки.

Минимальный ежемесячный платеж устанавливается на усмотрение банка. Его максимальное значение 8% (чаще Тинькофф устанавливает 6%). Так, если по кредитной карте образован долг в размере 80000 рублей, то в текущем месяце гражданин должен внести на счет минимум 6400 рублей при платеже в 8% от долга.

Это стандартная кредитная карта от банка Тинькофф, которая дополняется бонусным функционалом. Процентная ставка выше среднего, но зато карту можно получить с доставкой на дом за 1-7 дней, и от заемщика не требуются справки с работы.

Плюсы:

  • выдача с доставкой на дом
  • льготный период до 55 дней
  • не нужны справки о доходах
  • подключен бонусный функционал

Минус: высокие процентные ставки.

Оформить кредитную карту Тинькофф Платинум можно онлайн.

Тинькофф All Airlines

Это кредитная карта с подключением начисления бонусных миль, которые можно обменять на авиабилет. Карта предполагает назначение повышенного кредитного лимита до 700 000 рублей.

По операциям, связанным с оплатой покупок, назначается ставка в рамках 18,9—39,9% годовых. Если обналичивать счет кредитной карты, то процент составит 29,9—39,9% годовых. Ставка назначается банком индивидуально. Годовое обслуживание кредитной карты Тинькофф All Airlines стоит 1890 рублей.

При использовании карты на бонусный счет начисляются мили в размере:

  1. 2% при совершении любых покупок по карте;
  2. 3% за оплату картой авиабилетов на любых площадках;
  3. 5% за оплату картой авиабилетов на сайте travel.tinkoff;
  4. 10% при бронировании авто или номера в отеле на сайте travel.tinkoff;
  5. до 30% за покупки по спец. предложениям банка, отображенным в интернет-банке.

При активации кредитной карты Тинькофф All Airlines сразу начисляет на бонусный счет 1000 миль. Мили, накопленные в результате использования карты All Airlines, можно обменять на билет любой авиакомпании. Кроме того, в подарок держатель получает страховку для путешествий.

Обслуживание карты осуществляется платежной системой Visa, поэтому ей без проблем можно пользоваться в поездах. Снятие средств и оплата покупок доступны по всему миру. За обналичивание берется фиксированная комиссия в размере 390 рублей.

Кредитная карта Тинькофф All Airlines оснащается льготным периодом, его максимальный срок — 55 лет. При закрытии задолженности полностью до окончания действия этого периода банк не начисляет проценты. Если долг не закрыт, гражданин обязывается платить начисленные проценты.

При наличии задолженности гражданин должен вносить в виде ежемесячного платежа минимум 8% от долга (банк может установить и меньший процент платежа). Допустим, если по карте All Airlines имеет долг в размере 200 000 рублей, то держатель должен положить на счет минимум 16000 рублей.

Кредитная карта Тинькофф All Airlines — отличный вариант для граждан, которые планируют авиаперелет и вообще часто совершают поездки по стране и за ее пределами. Гражданин пользуется кредитным лимитом карты и при этом накапливает бонусы для обмена их на авиабилет.

Плюсы:

  • выдача с доставкой на дом
  • льготный период до 55 дней
  • не нужны справки о доходах
  • бесплатная страховка путешественника
  • большой лимит до 700 000 рублей
  • начисление бонусных миль

Минусы:

  1. ставка может быть высокой
  2. годовое обслуживание стоит 1890 рублей

Подать заявку на оформление кредитной карты Тинькофф All Airlines можно онлайн.

Tinkoff Black

Кроме кредитных карт банк Тинькофф предлагает и оформление дебетовой. Это многофункциональная карточка, которая объединяет в себе различные финансовые возможности: начисление процентов на остаток, счет-сейф, функция Кэш Бэк, интернет-банк и многое другое.

Карточка также оформляется гражданами удаленно. Обслуживание карты стоит 99 рублей или 1 доллар/евро. При открытии вклада от 30000 рублей обслуживание будет бесплатным.

Ключевые характеристики:

  • подключена функция Кэш Бэк. Обратно на счет возвращается 1% от покупок, оплаченных картой. Также возвращается 5% при совершении покупок определенной категории и до 30% при покупках по специальным предложениям банка Тинькофф;
  • счет карты может быть открыт в рублях, долларах и евро;
  • на остаток средств до 300 000 рублей начисляется 7% годовых (0,5% при остатке до 10000 евро или долларов). Если баланс превышает 300 000 рублей, процент начисления составит 3% (0%, если остаток превышает 10000 евро или долларов). Обязательное условие для начисления процентов на остаток — совершение операций оплаты покупок картой Tinkoff Black.

Карта Tinkoff Black обслуживается платежной системой Visa, поэтому использовать ее для совершения покупок или обналичивания можно по всему миру.

При снятии средств в любом банкомате с логотипом Visa не берется комиссия, если сумма операции не превышает 3000 рублей. Если сумма снятия находится в рамках 3000-150000 рублей, комиссия составит 90 рублей. Если снимать более 150 000 рублей, то комиссионные будут равны 2% от суммы.

Это удобный вариант дебетовой карты. Банк подключает к ней много различных функций, бонусный счет, а также предлагает возможность бесплатного снятия средств. Плюс предлагает многофункциональный и удобный интернет-банк.

Плюсы:

  1. удаленная выдача
  2. функция Кэш Бэк
  3. начисление процентов на остаток
  4. удобный бесплатный интернет-банк
  5. обналичивание возможно без комиссий

Минусы:

  • обслуживание 99 рублей или 1188 рублей в год
  • комиссия при снятии с карты от 3000 рублей

Чтобы подать заявку на выдачу дебетовой карты Тинькофф Black, следует обратиться в банк онлайн.

Переводы

  1. Перевод с карты Тинькофф на карту Тинькофф.
    Операция проводится без взимания комиссионных. Перевод можно совершить на сайте банка Тинькофф, заполнив специальную форму. За сутки можно перевести не более 75000 рублей, за месяц допускается не более 20-ти транзакций. Средства доставляются моментально.
  2. Перевод с карты Тинькофф на карту Сбербанка и обратно.
    Для совершения перевода с карты Тинькофф на карту Сбербанка следует заполнить специальную форму на сайте банка Тинькофф. Сумма разового отправления не может превышать 75000 рублей, в месяц допускается не более 20-ти транзакций. За совершение перевода взимается 1,5% от суммы операции (минимум 30 рублей). Срок зачисления средств от 5-ти минут до 5-ти дней. Например, при переводе 10000 рублей комиссия составит 150 рублей.

    Для перевода средств с карты Сбербанка на карту Тинькофф можно воспользоваться разными методами:

    • интернет-банком Сбербанк-онлайн.
      В разделе «Платежи и переводы» необходимо выбрать пункт «Перевод на карту в другом банке». Комиссия — 1,5%, минимум 30 рублей;
    • через мобильный банк Сбербанка.
      Зайдя в приложение под своими учетными данными, необходимо выбрать пункт меню «Платежи и переводы», а затем «На карту в другой банк». Далее необходимо ввести в открывшемся поле номер карты банка Тинькофф. Комиссия — 1,5%, минимум 30 рублей. Например, при переводе 5000 рублей комиссия составит 75 рублей;
    • через платежные банкоматы Сбербанка.

      Необходимо вставить в устройство карту Сбербанка, набрать ПИН-код. Далее следует зайти в пункт меню «Платежи и переводы» и выбрать «Перевод средств». Останется только ввести номер карты Тинькофф. Комиссия за перевод — 1,5%, минимум 30 рублей. Например, при переводе 5000 рублей комиссия составит 75 рублей.

  3. Перевод с карты Тинькофф на Яндекс-кошелек.
    Операция совершается через интернет-банк Тинькофф. После авторизации в системе следует зайти в раздел «Платежи и переводы», далее в «Электронные кошельки» и «Яндекс Деньги». Совершение операции подтверждается паролем, присланным через СМС. Операция перевода на Яндекс-кошелек возможна со всех карт банка Тинькофф.

    Если карта дебетовая, комиссия составит 2%, если кредитная — 3% от суммы операции. Если переводить 10000 рублей с кредитной карты, комиссия составит 200 рублей. Если это будет перевод с кредитной карты, то 300 рублей.

  4. Перевод с карты Тинькофф на Qiwi-кошелек.
    Для совершения операции необходимо авторизоваться в интернет-банке Тинькофф. В пункте «Платежи и переводы» следует найти пункт перевода на кошелек Киви. Операцию можно совершить и на сайте платежной системы Qiwi, предварительно привязав к сервису свою карту Тинькофф. Комиссия — 1,6% от суммы, минимум 100 рублей. При операции на сумму 10000 рублей комиссия составит 160 рублей.
  5. Перевод с карты Тинькофф на карту МТС.

    Для этого следует воспользоваться формой перевода с карты на карту на сайте банка Тинькофф. Следует указать данные карты-отправителя и карты-получателя.

    За один раз можно перевести не более 75000 рублей, ежемесячно допускается не более 20 транзакций с одной карты. Комиссия — 1,5% от суммы, минимум 30 рублей. При переводе 5000 рублей комиссия составит 75 рублей.

Часто задаваемые вопросы

Какой начальный лимит по карте Тинькофф? Начальный лимит банк назначает по своему усмотрению. Он зависит от платежеспособности заемщика, его анкетных данных, кредитной истории и прочих факторов. В дальнейшем возможно увеличение изначально установленного лимита.

Как увеличить кредитный лимит по карте Тинькофф? Увеличение лимита по инициативе заемщика невозможно. Банк сам принимает решение об увеличении лимита и сообщает об этом клиенту. Чтобы банк принял такое решение, необходимо регулярно пользоваться кредитным лимитом карты и своевременно совершать внесение ежемесячных платежей.

Как уменьшить кредитный лимит по карте Тинькофф? Уменьшение лимита кредитной карты возможно, для этого следует связаться с банком по телефону бесплатной горячей линии 8 800 755-10-10.

Как узнать беспроцентный период по карте Тинькофф? Срок льготного периода зависит от даты формирования выписки (каждый месяц в определенное число клиенты банка Тинькофф получают выписки по карте). На сайте банка предлагается наглядный календарь действия льготного периода.

Необходимо посетить следующую страницу и найти пункт «Как работает беспроцентный период». Следует ввести дату получения выписки, и далее отобразится схема действия льготного периода. Серым цветом подсвечивается период совершения трат, желтым — период, когда нужно погасить задолженность, чтобы льготный период сработал.

Баллы Тинькофф: где потратить? Баллы «Браво» можно потратить на приобретение ЖД билетов и на оплату счета в любом ресторане. Изначально операция проводится стандартно путем оплаты услуги по карте Тинькофф. Далее гражданин должен зайти в свой интернет-банк Тинькофф и выбрать опцию «Возместить стоимость покупки за баллы». После этого требуемое количество баллов списывается с бонусного счета, а на счет карты поступают деньги.

Если забыл ПИН код карты Тинькофф. Для восстановления ПИН-кода необходимо позвонить по телефону 8 800 555-10-10 при нахождении в России и по номеру +7 495 648-11-11 при нахождении за границей.

Со скольки лет можно получить Тинькофф? Банк работает с гражданами возраста от 18-ти лет.

Как проверить статус заявки в Тинькофф? Это можно сделать на сайте банка, указав в открывшейся форме номер своего телефона, который фигурировал в заявке на выдачу кредитной карты. На этот номер поступит СМС с результатом.

Как проверить баланс на карте Тинькофф? Отправить СМС текстом «Balance 1111» на номер 2273 для операторов Мегафон, Билайн, МТС и на номер +7 (903) 767-22-73 для других операторов. 1111 – это последние цифры карты. Или зайти в свой интернет-банк.

Выписка по кредитной карте предоставляется банком бесплатно. Ежемесячно в одну и ту же дату она направляется на e-mail, указанный клиентом при выдаче карты, или по почте. Все вопросы относительно выписки можно задать по телефону горячей линии 8 800 755-10-10.

Как узнать задолженность по номеру договора? Необходимо позвонить в колл-центр банка по номеру 8 800 755-10-10.

Что будет, если не платить Тинькофф банку? Банк действует стандартными методами — на следующий день после образования задолженности начисляются пени. Неустойка при невнесении платежа — 19% годовых. При игнорировании заемщиком обязательство по выплате долга банк может обратиться в суд.

Как отказаться от карты Тинькофф

Если карта не активирована, оформлять отказ не нужно, карта не действует. Если карта активирована, требуется позвонить в Центр обслуживания клиентов Тинькофф по телефону 8 800 755-10-10. На момент расторжения договора задолженность по карте должна быть закрыта. После выставления договора к расторжению фактически он расторгается через 30 дней.

Можно ли не активировать карту Тинькофф? Активация карты не носит обязательный характер.

Как заблокировать карту

  • Провести блокировку карты можно через интернет-банк Тинькофф.
  • Абоненты Билайна, МТС и Мегафона могут отправить для этого сообщение на номер 2273 с текстом «Block 1111» или «Блок 1111», где «1111» — это последние цифры карты, которую необходимо заблокировать.
  • Абоненты других мобильных операторов отправляют эту же СМС на номер +7 (903) 767-22-73.
  • Через установленное приложение Тинькофф на iOS, Android или Windows Phone.

Источник: "gagarinbank.ru"

Как аннулировать карту Тинькофф — инструкция

Вы решили полностью погасить долг и избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка? Что ж, желание клиента — закон.

Но погашение долга – это не единственная операция, которую вам придется выполнить, чтобы правильно закрыть карту.

Но обо всем по порядку. Давайте прямо по шагам.

Оплатить долг

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки.

Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

Отключаем СМС-оповещение

Оно платное, поэтому, если вы его не отключите – копеечный долг будет висеть на вас и карточный счет не закроется.

Блокируем карту

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам.

Что будет, если закрыть неправильно

Выше мы рассказали о том, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф. Но ситуации бывают разные, люди не всегда все делают верно с первого раза. Поэтому дальше мы расскажем, о том, что будет, если алгоритм закрытия нарушится.

  1. Что будет, если просто погасить кредит и положить карту в дальний ящик стола.
    Вы погасили долг, но карта осталась у вас на руках. Она действующая и кредитный лимит «висит» на вас. Даже если вы ее порежете и выкинете – кредитный лимит останется. Ежегодно с вас будут списывать плату за обслуживание, а при подключенном СМС-информировании – плату за услугу.

    Долг потихоньку начнет расти, а если вы его не оплатите вовремя – испортится кредитная история. Дело может дойти до суда. Еще один неприятный момент. Кибермошенники могут воспользоваться данными вашей действующей кредитной карты, а возвращать деньги придется вам. Даже если банк спишет долг, нервы вам попортят основательно.
  2. Что будет, если просто забыть о карте и не погашать никакие долги по ней.
    Здорово! Отличный вариант для тех, кто любит приключения в суде. Если вы не погасите текущий долг – сначала вас будет беспокоить банк, потом коллекторы, потом служба судебных приставов. Вы больше никогда не возьмете кредит, не откроете бизнес, не поедете в отпуск. Список санкций можно продолжать долго.

Тинькофф банк часто ругают именно за операцию закрытия кредиток, что, дескать, он специально затягивает процедуру с надеждой, что вы передумаете. Даже есть специальный срок 30 дней, в который вы можете оперативно восстановить закрытую карту. Еще сотрудник банка при ближайшем удобном случае может начать вас уговаривать – ведь банку невыгодно терять заемщика. В этом случае вам лишь нужно сохранять хладнокровие и провести процедуру закрытия кредитки до конца.

Источник: "protinkoff.ru"

Пошаговое руководство по закрытию карты Tinkoff банка

Узнайте в подробностях, как закрыть карту Тинькофф (кредитную или дебетовую) правильно, если вы хотите отказаться от этого известного банковского продукта. Пошаговое руководство по закрытию кредитки известного банка поможет вам грамотно завершить эту процедуру. Каждому владельцу кредитной карты необходимо помнить, что ее закрытие – это такая же важная и ответственная операция, как и ее оформление, и карточки Тинькофф здесь не исключение.

Несколько слов о специфике банка и его карточных продуктах. Пластиковые карточки банка ТКС распространяются и обслуживаются исключительно дистанционно. Банк стоит особняком от других банков России, т.к. у него нет своих отделений и банкоматов ни в одном городе России, за исключением единственного главного офиса в Москве.

Именно в этом офисе находится колл-центр, где сотрудники общаются с клиентами по всей стране. Поэтому закрытие карты Тинькофф будет осуществляться дистанционно – по вашему звонку в главный офис на бесплатную горячую линию 8-800-555-1010, которая доступна 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Документы, регулирующие процедуру закрытия

Возможно, вам будет интересно узнать, что есть документ, где описано, как правильно осуществить закрытие, это договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор), где за клиентом черным по белому (п. 3.5.2) прописано право, цитирую:

«В любой момент отказаться от исполнения настоящих Условий, предварительно погасив всю имеющуюся перед Банком Задолженность, а также истребовав все денежные средства и закрыв все Картсчета (Счета) и Счета вклада.»
Именно такой договор вы заключали с банком, когда активировали свою карту.

Более подробно, как правильно отказаться от карты Тинькофф (закрыть карточный договор), сказано в пункте 8 раздела «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк».

Если вы владелец расчетной (дебетовой) карты, то обратить внимание необходимо на тот же пункт 8 раздела об условиях выпуска и обслуживания расчетных карт. Данный документ свободно доступен для скачивания на официальном сайте банка.

Как закрыть карту Тинькофф по шагам?

Шаг 1. Вам необходимо оплатить все долги по карте

Уточнить информацию о вашей задолженности можно у оператора или в интернет-банке (можно также ориентироваться на последнюю выписку из банка). Когда вы выйдете в ноль, это не означает, что вы полностью расплатились, т.к. банк может доначислить проценты за пользование кредитом (это может быть также плата за смс-информирование в текущем месяце) по окончанию расчетного периода в следующем месяце. Оператор обязательно должен предупредить вас об этом!

Некоторые рекомендуют заблокировать карточку после того, как погашен весь долг. Если вы не планируете ей пользоваться (вы же хотите от нее отказаться), то это неплохая идея. После блокировки карты, по крайней мере, ее реквизитами не смогут воспользоваться мошенники.

Неплохим решением будет также отключение смс-информирования (а это 59 рублей каждый месяц банку, независимо от того, пользуетесь вы карточкой или нет).

Если вы перечислили банку лишнего, то он обязуется вернуть ваши деньги по вашему распоряжению, где вы укажете способ возврата, например, почтовый перевод. Банк вправе удержать комиссию в размере 2% от суммы перевода (минимум 90 руб., но не более суммы перевода)

Шаг 2. Уведомить банк

Вы должны за 30 дней до предполагаемого закрытия карточки (карточного счета) уведомить банк о вашем намерении это сделать (т.е. расторгнуть карточный договор). Это можно сделать письмом в адрес банка (можно уточнить в интернете на официальном сайте банка), но лучше это сделать по звонку на круглосуточную линию 8(800) 555-10-10 – так проще и быстрее. Если вы передумаете, то в течение 30 дней у вас есть время отозвать свое устное (или письменное заявление).

Шаг 3. (Необязательный). Вернуть или разрезать карту

Вы обязаны возвратить вашу карту банку, но обычно этого там не требуют, т.к. после закрытия она становится бесполезным куском пластика. Тем не менее, после того, как вы ее закроете, несколько месяцев не выкидывайте и не ломайте ее, пусть лежит себе «на дальней полке». И если по истечению этого срока от банка не будет никаких «сюрпризов» – разрезайте карту на несколько частей.

Шаг 4. Удостовериться, что ваша карточка (карточный счет) закрыта

Вам необходимо удостоверится, что ваша карточка (карточный счет) закрыта. Это можно опять же сделать по телефону или в интернет-банке, где вы увидите статус карты «закрыта».

У вас также есть возможность получить от банка по почте справку о закрытии счета и отсутствии задолженности с синей печатью – этот вопрос решается при разговоре с сотрудником банка по круглосуточному телефону.

И напоследок маленький совет: если хотите расторгнуть с банком Тинькофф договорные отношения (по кредитным или дебетовым картам) и не портить свою кредитную историю, то не поленитесь, и сделайте это грамотно, следуя рекомендациям в статье – проблем с банком будет меньше или не будет совсем, чего я вам искренне желаю!

Источник: "privatbankrf.ru"

«Подводные камни» закрытия карты Тинькофф

Многие клиенты банка Тинькофф не понаслышке знают, что открыть пластиковую карту данной организации гораздо легче, чем ее закрыть. Трудности возникают уже при первом сообщении консультанту о своем намерении расторгнуть договор с компанией. О всех «подводных камнях», которые ожидают пользователей в данном случае, а также о том, как все-таки правильно закрыть кредитный либо дебетовый продукт банка, поговорим далее.

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

  • через интернет на официальном сайте;
  • совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но не все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

  1. Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:
    • через форму обратной связи на сайте,
    • через телефон,
    • написав письмо на электронный адрес фирмы.
  2. Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
  3. Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
  4. Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс-информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Инструкция через интернет-банк

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

  • Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
  • Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
  • В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
  • В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
  • В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
  • Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
  • Выведите данный бланк на печать;
  • Заполните от руки все графы формы.

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-мейл: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

Звонок в колл-центр

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр вам никак не обойтись.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку. Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить.

В частности, вас попросят назвать:

  1. полный номер закрываемого пластика;
  2. период его действия;
  3. проверочное (кодовое) слово;
  4. серию и номер паспорта;
  5. адрес проживания и прочую информацию.

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф или счет в банке

Если вы являетесь держателем дебетового пластика компании Тинькофф и решили его закрыть, то прежде убедитесь в отсутствии на нем денежных средств. В противном случае ваши финансы уже через некоторое время могут оказаться в собственности банка.

Закрыть счет Тинькофф можно, если в точности придерживаться инструкции:

  • Снимите все средства с пластика, обнулив его счет.
  • В личном кабинете на официальном ресурсе заполните заявку на деактивацию продукта.
  • Отправьте заполненную форму обращения на адрес deposit@tinkoff.ru.
  • Дождитесь решения по вашему вопросу, которое поступит в ответном письме на электронную почту.

При написании заявки на закрытие дебетового счета, не забудьте указать, что вы желаете получить на руки справку о том, что пластик был аннулирован.

Что делать, если не получается закрыть

Прежде всего, не паниковать, а постараться скоординировать свои действия с консультантами организации. При возникновении трудностей с закрытием карточки, необходимо звонить на номер горячей линии 8 (800) 555-10-10. Поскольку банк работает в дистанционном режиме, у него достаточно большой штат сотрудников, в обязанности которых входит оказание всесторонней консультационной помощи клиентам, поэтому ваша проблема не останется нерешенной.

Источник: "oceanbank.ru"

Карты Tinkoff — причины и способы блокировки

Причин для закрытия карт, как кредитных, так и дебетовых, очень много. Большинство людей считают, чтобы заблокировать карту Тинькофф, достаточно выбросить ее в мусорное ведро, но этого, к сожалению, не хватит. Данные действия могут привести к печальным последствиям, ведь для окончательного закрытия пластика необходимо расторгнуть договор с банковской организацией.

В противном случае все комиссии, плата за обслуживание счета, абонентская плата, а также пени и штрафы за их просрочку по-прежнему будут начисляться. Каждый держатель пластиковой карточки должен помнить, что расчетный инструмент привязан к счету, который нужно закрывать.

Существует 3 способа как заблокировать карту Тинькофф:

  1. Позвонив по телефону в службу поддержки,
  2. Отправив СМС,
  3. Зайдя в личный кабинет на сайте интернет банка или мобильное приложение Tinkoff.

Прежде, чем решить подать заявление на закрытие пластика, заемщик уточняет задолженность. При отрицательном балансе запрос на блокировку платежного инструмента банк Тинькофф рассматривать не будет. Не поленитесь еще раз перепроверить информацию о задолженности.

Закрыть карту можно только после погашения всех долгов. Даже -1 копейка на балансе – это неоплаченная задолженность. После пополнения кредитки на недостающую сумму и погасив проценты, кредитно-финансовое учреждение разрешит закрывать карточку.

Блокировка через СМС — сколько стоит

Отправка сообщений на номер 2273 поддерживается следующими операторами сотовой связи в России: Билайн, МТС и Мегафона. В остальных случаях используйте номер 89037672273 (стоимость запроса равна стоимость отправки СМС по тарифу абонента).

Как заблокировать карту Тинькофф через интернет

Через Интернет ресурс операция по блокировке доступна клиентам, авторизированным в системе официального сайта ТКС. Заблокировать карту Тинькофф через интернет банк можно сразу же после обработки обращения. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать карту, которую нужно закрыть. Затем ввести необходимые данные и отправить заявление в банковскую организацию.

Через Мобильное приложение

Являясь современным финансовым учреждением, Тинькофф банк заблокировать карту предлагает клиентам, воспользовавшись мобильным приложение. Оно устанавливается на телефон, и все операции осуществляются в любом месте. Зайдя в личный кабинет, используя данные интернет-банка, можно блокировать платежный инструмент.

По телефону

Данный способ предполагает обращение в Call-центр по номеру 8 800 555 77 78 (звонки по России бесплатны). Оператор попросит сообщить паспортные данные, а также кодовое слово, которое было указано при подписании договора о сотрудничестве.

После блокировки карты необходимо получить подтверждение с банка, желательно на электронную почту. После того, как пластиковая карточка заблокирована, нужно подать заявление о закрытии счета, которое направляется в кредитную организацию за 30 дней.

Неактивные счета. Имея неактивные счета и карты нужно обязательно их закрывать. Клиент, не пользующийся платежным инструментом, продолжает оплачивать комиссии за обслуживание и за ежемесячные дополнительные услуги. В итоге, это может привести к печальным последствиям и долг все равно придется погасить.

Блокировка дебетовой карточки происходит теми же способами, что и кредитной. Отличие заключается в том, что перед закрытием дебетовой карты нет необходимости погашать задолженность, поскольку она не предусмотрена тарифом, решение принимается моментально.

Tinkoff – дистанционное учреждение, не имеющее офисов. Те люди, у которых есть Тинькофф банк дебетовая карта банка Тинькофф, не знают проблем с обращениями в службу поддержки, которая круглосуточно оказывает помощь в виде консультаций по финансовым вопросам. Для закрытия карточки и расторжения договора достаточно позвонить по круглосуточной линии поддержки и сообщить о намерениях.

Получение справки от банка Tinkoff

В течение 30 дней сотрудники банки закроют карту. Во избежание проблем в будущем, необходимо через службу поддержки заказать и получить справку об отсутствии задолженности или закрытии карточки Tinkoff, как по кредитным, так и по дебетовым. После этого все возможные недоразумения будут решаться в вашу пользу.

Блокировка карты Тинькофф — ответственный момент, поэтому финансово-кредитные организации советуют перед блокировкой проконсультироваться с сотрудником банковского учреждения по телефону.

Источник: "money-creditor.ru"

Содержание:

Понравилось? Поделись с друзьями:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector